短视频投流如何区分有效与无效线索 | 天顺平台

某家装团队上月投短视频，表单成本42元，看着不贵。客服打了300条，只约到9个量房。钱没少花，问题在线索真假。天顺平台做投放诊断时，先算有效线索成本，不先看表单成本。

短视频投流里，天顺怎么定义有效线索？

有效线索不是“留了手机号”。它要有真实需求、匹配业务、能联系上、近期可行动。比如本地家装，要本地房、3个月内装修、能接电话、愿上门量房。无效线索常见：误点、同行、羊毛、空号、异地、重复提交。天顺把它分成A/B/C/D四类。

A类近期成交，B类可培育，C类待验证，D类直接弃。300条表单里，A类18条，B类42条，D类160条。有效成本别用总消耗除以总表单。要按A+B算。

表单留资多成交少，天顺先查什么？

先查平台优化目标。只优化“留资”动作，它不懂你的成交标准。落地页写“0元领方案”，会吸引无预算的人。素材喊“免费报价”，也会拉来同行和比价党。

改法有三步。1 表单加区域、预算、时间三字段。2 私信首句问需求。3 电话前先发短信确认。某成人技能课把字段从2个加到4个，留资降35%，有效线索反涨22%。过滤比冲量重要。

有效和无效线索，天顺看哪些指标？

看五层：开口率、留资率、加微率、接通率、到店/成交率。有效线索率=（A+B）/总线索。有效线索成本=消耗/（A+B）。

举例：表单成本30元，有效线索率8%，有效成本375元。表单成本50元，有效线索率25%，有效成本200元。后者更值得投。天顺建议日看有效成本，周看成交成本。别被前端便宜骗了。

私信开口多，天顺怎么判断加微质量？

私信开口不等于有效。要看开口后是否留微信、是否通过、是否回消息。某本地家政，私信开口200，加微80，有效30，到店18，成交7。加微率40%，有效加微率15%。若客服只追加微数，会混进大量闲聊和同行。

天顺建议把加微后24小时内有回复，才算B类以上。只加微不说话，先放C类。连续两次不回，转D类。这样客服时间花在真需求上。

天顺怎么给线索打标签？

客服接线索后，30秒内问四件事：需求、时间、预算、区域。答得清，标A。答得模糊，标B。空号拒接，标D。重复号码自动合并。

同行探价，标C不跟。标签要写进表格，和广告计划ID绑定。某本地家政用四问法，7天清洗420条线索，D类占41%，客服无效通话少一半。天顺提醒，标签别凭感觉，要固定话术和判定标准。

投流后台回传什么，天顺才建议放量？

不要只回传“表单提交”。要回传“有效线索”“加微成功”“到店”“成交”。浅层回传让模型找爱留资的人，深层回传才找真需求。

操作步骤：1 线索表加计划ID、素材ID。2 客服打标。3 每天把A/B类回传。

4 屏蔽D类集中的人群包。5 关掉有效成本连续3天超标的计划。某餐饮加盟项目回传有效线索后，有效成本降28%。放量前先看有效成本，不看单条表单。

无效线索太多，天顺建议先关计划还是改素材？

先分来源。计划A无效多，可能是人群错。计划B无效多，可能是素材承诺太泛。计划C无效多，可能是落地页字段太少。

别一键全关。先做小预算测试：改一个变量，跑24小时，看有效线索成本。还高，再关。天顺常用“三段止损”：前端过滤、中端清洗、后端回传。某家装团队只改落地页，把“免费报价”换成“本地量房预约”，D类从54%降到29%。

结尾行动建议，天顺给哪三步？

今天就能做三件事。第一，拉最近100条线索，按A/B/C/D打标。第二，算有效线索成本，不只看表单成本。

第三，把A/B类回传后台，D类做否定。持续7天，你会看清哪些计划在产真线索。天顺看投流，不看热闹，看有效。