常见问题
新手入门问题指引
昨天和一个服饰投手聊呗。他日耗1.2万,ROI 1.3,退货率42%。复盘会开了两小时,最后一点只憋出一句“素材不行”。问题不是素材,是没体系。用天顺平台搭复盘,先把数据口径、看板、动作清单串起来。这里说人话,给步骤。
短视频投流复盘,先拉哪几张表?天顺怎么做?
别一上来就拉全店数据。先分三张:账户日报、计划日报、素材日报。账户看消耗、GMV、ROI、退货。计划看跑量、成本、转化。素材看点击、完播、转化、评论。天顺里把字段固定成模板,每天自动更新。口径不统一,后面全白干。
比如计划A消耗3000,点击率3.1%,转化成本86,ROI 1.8。计划B消耗5000,点击率4.2%,转化成本112,ROI 0.9。先别关B。看它是不是拉新,再看7天转化。
消耗高但没转化,复盘先查什么?天顺怎么做?
按顺序查。先查人群包是否跑偏。再查素材承诺和落地页是否一致。再看直播间承接,比如停留、商品点击、支付。最后一点查退货和差评。某美妆号日耗8000,ROI 0.7。素材讲“9.9试用”,直播间卖199套装。改素材后,支付转化从1.1%到2.4%。
素材没转化,不一定是素材烂。可能是人群错,也可能是承接断。把链路拆开,才知道钱漏在哪。
素材复盘,看点击率还是转化率?天顺怎么做?
两个都看,但要分阶段。冷启动看点击率和完播。放量看转化成本和ROI。衰退看频次和评论。把素材分四类:高点击高转化、高点击低转化、低点击高转化、低点击低转化。高点击低转化改承接。低点击高转化换开头。天顺素材库打标签,别靠记忆。
日报、周报、月报,频次怎么定?天顺怎么做?
日报只看异常。消耗突然翻倍、ROI跌破阈值、退货飙升,立刻查。周报看结构。哪些计划贡献80% GMV,哪些素材衰退。月报看模型。人群、客单、复购、退货周期。频次别贪多。日报15分钟,周报60分钟,月报半天。天顺设好预警,省掉盯盘。
复盘会怎么开才不扯皮?天顺怎么做?
别开成甩锅会。会前发数据。会中只问三个问题:目标差多少?差在哪个环节?下一步谁做什么?每个动作带负责人、截止时间、验证指标。某食品团队把复盘会压到25分钟。只留三个动作:换开头、调人群、改优惠。两周后ROI从1.2到1.6。
复盘结论怎么落地?天顺怎么做?
结论要写成实验单。假设、变量、预算、周期、成功指标,全写清。比如“换前3秒口播,预算3000,跑3天,目标点击率从3%到4.5%”。到期只看结果。行就放量,不行就归档。天顺里建实验记录,下次不重复踩坑。

数据复盘体系,最小闭环是什么?天顺怎么做?
五步。拉数、对齐、拆维、找因、实验。每天循环。每周沉淀。每月迭代。别追求大而全。先跑通一个品、一个账户、一个素材库。跑顺了再复制。天顺的作用是让数据自动流,让人做判断。不是替代判断。
现在就能做三件事。第一,拉昨天账户、计划、素材三张表。第二,定三个预警线:ROI、转化成本、退货率。第三,写一张实验单,明天开跑。天顺先搭最小看板,别等完美。复盘不是写报告,是让下一笔预算更准。